100 Soruda Altı Sigma

Bu kitaba ismine “100 Soruda Altı Sigma” bakıldığında, altı sigmanın sadece altının sigma olduğunu sanmayın. Kitabın yazarı Prof. Eskiden onda 1 veya yüzde 5 gibi hata oranları konuşulurken, günümüzün rekabet koşullarında binde, on binde, yüz binde ve hatta milyonda hata konuşulmaktadır. Müşterinin kralı olduğu anda, müşteri odaklı yakınlaşmaların ön plana çıkışı. Rekabetin küresel boyutta olduğu iş dünyasında müşteri istekleri ve beklentileri. Beklentilerin karşılandığı gören müşteriler, “şoför mahalli olsun”, “cam kenarı olsun”, “ucuz olsun”, “çabuk olsun”, “vadeli olsun” vb. isteklerde bulunmaktadır. Bu ihtiyaçların karşılanması için daha verimli ve etkili bir çalışma ortaya çıktı. Bu da rekabet gücünü artırmaya yönelik, yalın, 6 sigma, salt 6 sigma, vb. iş parçalarının birleştirilmesini sağlayan uygulamaların ortaya çıkmasının nedeni olmuştur. Gelinen rekabet koşulları koşullarına ayak uyduramayan firmalar yok olup gitmektedir. Altı sigma bize birkaç beden büyük gelir diyenlere basit veya basit problem çözme tekniklerini ve hatta bazı temel seçenekleri teknikleri, bize altı sigma da kes-mez diyenlere ise sadece altı sigma yaklaşımı önerilebilir. İster yalın, ister altı sigma, isterseniz yalın altı sigma olmak üzere hangi tekniği kullanarak daha verimli çalışan ve iş sınırlarını iyileştirenlere sözümüz yok. Ancak firma olarak hala yoksanız ve yaşamınızı sürdürme niyetindeyseniz, size altı sigma yaklaşımını önerebiliriz. Yazarın ifadesiyle; Cem Yılmaz'ın söylediği gibi, ben şahsen pek çok projede ve firmada denedim ve oldukça etkili bir tedavi. Bununla birlikte, söz konusu kitabın temeli 2005 yılında yazdığım ve Profesörlüğün kapsamlı eseri olan “Altı Sigma Kara Kuşaklar İçin Hipotez Testleri Yol Haritası” adlı kitabıma ve Ekohaber gazetesi-sinde yazdığım “100 soruda altı sigma” serisine ilişkin makalelerime devam etmektedir. Örneğin, firmanızda 10 proje ile 20 kişi arasından seçilecek başlangıçta 10 yeşil kuşak (proje lideri, problem savaşçısı) adayının 3 aylık eğitim sonunda ve seçilmiş seçilmiş bağlı olarak, eğitime harcadığınız paranın en az 10 katının projelerinizde yapılanlarla geri gidebileceğini garanti edebilirsiniz. Birinci basım Eylül 2011'de yayımlanan bu kitabımın nesline rağmen yeni baskısının yoğunluğum nedeniyle bir türlü hazırlayamamıştım. Eski baskının aynı şekliyle yayımlanması da içim pek el kesintisiydi. Bu nedenle kitabımın ikinci basımının yayımlanması biraz gecikti. Kuşkusuz, ikinci baskı olarak yayımlanan bu baskıdaki genişletme; soru güncel değil, soruların içeriğinde olmuştur. Birinci baskıda yer alan 100 sorunun tamamı gözden geçirilmiş ve hemen hepsine aktarılmış revize edilmiş ve bazı sorular değiştirilmiştir. Birinci baskı 143 sayfadan oluşan baskı bu baskı 236 sayfaya çıktı. Sanayide ve iş dünyasında karar verici aktör olarak görev yapan orta ve üst kademe ödemen yönetim yaklaşımı olarak bunların altı sigma algoritmasını, firma karar sahipleri veya eğitim konusunda firmalardaki vericilerin bilmeleri gerekir. Buradan hareketle, yöneticiler ve iş insanlarını altı sigma konusunda bilgilendirmek, bilinçlendirmek ve temelde oluşturmak amacıyla oluşturulmuş bu kitap, altı sigma yaklaşımını merak edenlere rehberlik gidişe ve altı sigmaya geçmek isteyen firmalara yol göstereceğine olan inancımdır. Satın alma düşüncesi, değiştirmek ikinci baskısına “Yönetici Özeti: Neden Altı Sigma?” adıyla bir bölüm ekledim. Böylece kitapların tamamını okuma zamanı olmayanların Birinci bölüm yer alan bu özetini okuyarak, altı sigmanın yararları ile bilgi sahibi olmalarını konusunda kalıcı ve sürdürülebilir sonuçlar vermeye çalıştım. Gözden geçirilmiş ikinci baskı yapılan bu kitap 11 bölümden oluşmaktadır. Söz konusu bölümler şu şekildedir: i) Yönetici özeti: Neden altı sigma? ii) Altı sigmaya (6s) ilişkin bazı temel kavramlar, iii) Rekabet finans aracı olarak altı sigma, iv)Yönetim yaklaşımı olarak altı sigma, v) İstatistiksel araç olarak altı sigma, vb) Altı sigma uygulamaları ve yayılımı, vii) Altı sigma eğitimi, viii) Altı sigma projeleri, ix) Altı sigmada yaşıyor ve, x) Altı sigmada insan kaynakları ve xi) Süreç aralıkları arasında altı sigma. Bursa Uludağ Üniversitesi İ.İ.BF Ekonometri Bölümü İstatistik Anabilim Dalı Başkanı Prof. Dr. Kitap kapağındaki şekilde de görülebileceği üzere, altı sigmada Tanımlama, Ölçme, Analiz, İyileştirme ve Kontrol olmak üzere 5 aşama vardır ve bu aşamalar ile altı sigmanın tüm ayrıntıları ayrıntılı olarak irdelenmiştir. Söz konusu kitap, altı sigma yaklaşımı hakkında okuyucuyu başlangıç ​​seviyesinde de olsa bilgilendirme ve bilinçlendirme dışında, altı sigmanın genel çizgileriyle tüm boyutlarını 100 soruda ortaya koymaya çalışıyor. Bu kitap, altı sigma sıcaklıklarını ve uygulanan çalışan orta ve üst kademe yöneticileri ile dağılımları ve altı sigma yeşil kuşaklar veya kara kuşak eğitimlerini alan sorun savaşçılarına yardımcı kaynak niteliğindedir. Altı sigma konusu daha çok teknik bir konu ile birlikte, kitapta herkesin anlayacağı açık ve sade bir dil kullanımına özen gösterilir. Olabildiğince teknik ayrıntılara girilmeden, bilgilendirmelere, genel bilgilere ve yorumlara ağırlık verilmiştir. Kitabın adının “100 Soruda Altı Sigma” olması nedeniyle, altı sigma ile ilgili genel ağırlık verilmiş, genel yaklaşım ile kısaca altı sigma yaklaşımlarına sadece kavram olarak değinilmiştir. Tanıtım Metni