Ürün bilgisine atla
1 / 1

Kuraldışı Yayınevi

Şikayet Terapisi

Şikayet Terapisi

Normal fiyat £12.00 GBP
Normal fiyat İndirimli fiyat £12.00 GBP
İndirim Tükendi
Vergiler dahil. Kargo, ödeme sayfasında hesaplanır.
Adet

Şikayet devam edecek ne kadar da çok şey var; ama küçük, ama büyük! Peki, şikayet edince sonuç alamıyor musun? Aksi takdirde, örneğin müşteri temsilcisine ulaşacağım sırada sinirden başınıza ağrı mı saplanıyor? Şikayet bir yakınma, bir mızmızlanma veya içi boşaltıp rahatlamaz. Her şeyin değişmesi için çaba göstermek ve sonuç almaktır.Psikolog Guy Winch yıl boyunca yürüttüğü bir psikoterapi çalışmasının ardından kaleme kayıtlı hızlı şikayetlerin nasıl etkili bir şekilde devam ettiğini ve daha da önemlisi nasıl bir terapi halinde gelebileceğini anlatıyor.Şikayet önemlidir; Kişisel yaşamımızı değiştirebilmek için araç haline gelebilir. Kendimizi, hakkını savunabilen, karşısına çıkan sorunları aklını kullanarak çözebilen, her gücün altında kalabilen etkin bir kişi olarak görmemizi sağlar. Sessiz çalışmalarımızı açık bir şekilde söylememizi sağlar, yeterlilik duygumuzu güçlendirir. Saklanan Amace ve çözüm odaklı olarak!Tanıtım Metni

Tüm ayrıntıları görüntüle

Customer Reviews

Be the first to write a review
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)